מתי ההזמנה שלי תטופל?

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסנים שלנו בחו"ל. יש לקחת בחשבון כי בתקופות חגים ומבצעים ייתכן עיכוב קטן בעיבוד ההזמנות.

אנו מעבדים הזמנות בימים ראשון עד שישי. ההזמנה תטופל תוך 3-5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, ותישלח ביום שלאחר סיום הטיפול. שימו לב שאיננו מבצעים משלוחים בסופי שבוע.

כמה זמן ייקח עד שאקבל את ההזמנה שלי?

לאחר ביצוע ההזמנה, יש להמתין 3-5 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה. לאחר מכן, זמן המשלוח ינוע בין 7 ל-20 ימי עסקים, בהתאם למיקום שלכם בארץ.

לאן המשלוח יגיע?

המשלוח יישלח לתחנות מסירה נוחות לבחירתכם. לאחר שהחבילה תגיע לתחנה, תקבלו הודעה עם פרטי האיסוף. השירות מאפשר לכם לאסוף את המוצר בזמן הנוח לכם.

האם ייגבו ממני מכס ומיסים?

המחירים באתר אינם כוללים מיסים, ולכן ייתכן שתידרשו לשלם מכסים ומיסים נוספים עם קבלת ההזמנה, בהתאם למדיניות המכס המקומית.
תשלום העמלות והמיסים, אם יחולו, הוא באחריות הלקוח. אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמשלוח יגיע בצורה חלקה, אך ייתכנו עיכובים הקשורים לרשויות המכס. לפרטים נוספים, מומלץ לפנות לרשות המקומית.

מתי אני יכול לקבל החזר?

בדרך כלל אם לאחר 30 ימי עסקים המשלוח לא הגיע אנחנו נציע החזר ובמקרים חריגים לאחר 45 ימי עסקים.

שימו לב: יתכנו עיכובים בזמני משלוח בגלל המלחמה.